Bases en communication

Description de la formation

Contenu de la formation : Principes de communication efficace : Comprendre les éléments clés d'une communication réussie et comment les appliquer dans divers contextes. Écoute active et feedback : Apprendre l'art d'écouter activement et de fournir des retours constructifs pour améliorer les interactions. Communication verbale et non-verbale : Explorer les nuances de la communication verbale et non-verbale, et comment ces aspects influencent la perception et l'interaction. Désamorcer les conflits : Techniques pour gérer les désaccords qui pourraient se traduire en conflits, de manière constructive, en préservant des relations positives. Présentation et prise de parole en public : Initiation en matière de présentation et de prise de parole en public pour captiver et persuader votre auditoire. A qui s'adresse cette formation ? Cette formation est idéale pour tous ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences en communication, que ce soit pour des interactions professionnelles quotidiennes, des présentations en public, ou pour renforcer les relations au sein de l'équipe. Durée de la formation : 1 jour (9h à 17h)

Politique d'annulation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, c'est pourquoi nous offrons une politique d'annulation flexible. Si vous devez annuler votre inscription à une formation, veuillez le faire au plus tard 7 jours avant le début de la formation pour éviter des frais. Les annulations effectuées après ce délai entraîneront un paiement intégral de la formation (100% du coût). Dans des circonstances exceptionnelles, comme des cas de force majeure (maladie grave, événements imprévus majeurs, etc.) justifiés par un document officiel, nous vous offrons la possibilité de récupérer 70% du montant payé. Chaque situation sera évaluée au cas par cas pour déterminer son éligibilité. De plus, selon les circonstances et notre calendrier de formations, il peut être possible de reporter votre participation à une session ultérieure. Nous nous efforçons de fournir la flexibilité nécessaire pour répondre à vos besoins tout en maintenant la qualité et l'organisation de nos formations.

Contact

• Centre de formation WAY

  Rue des Fleurs 6, 2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland